Fabrieksgarantie
De apparatuur valt onder de voorwaarden van de fabrikant. Denk aan de thuisbatterij, warmtepomp, airco-unit of cv-ketel zelf.
Garantie & service
Garantie op uw installatie, helder uitgelegd.
Bij Climature krijgt u fabrieksgarantie op de gekozen producten en garantie op onze installatie. De exacte voorwaarden verschillen per systeem, merk en situatie en staan duidelijk in uw offerte.
- Offerte met voorwaarden.
- Erkende installatie.
- Service na oplevering.
Wat valt eronder
Twee soorten zekerheid.
U weet vooraf waar u aan toe bent: productgarantie via de fabrikant en installatiegarantie op het werk dat Climature uitvoert.
Installatiegarantie
Onze montage, aansluiting en oplevering worden zorgvuldig uitgevoerd. Eventuele afspraken hierover leggen we vast in de offerte.
Service na oplevering
Heeft u een vraag of storing? Dan kijken wij mee, beoordelen we de oorzaak en helpen we met de juiste vervolgstap.
Per dienst
Garantie voor uw systeem.
Elke installatie heeft eigen onderdelen, gebruik en onderhoud. Daarom wordt garantie altijd gekoppeld aan het gekozen systeem en de afspraken in uw offerte.
Opslag
Thuisbatterij
Productgarantie op de batterij en omvormer volgens fabrikant, met installatiegarantie op plaatsing en aansluiting.
Meer over thuisbatterij
Verwarming
Warmtepomp
Garantie op het toestel volgens fabrikant en op de vakkundige installatie, inbedrijfstelling en uitleg.
Meer over warmtepomp
Klimaat
Airco
Fabrieksgarantie op de binnen- en buitenunit, met installatiegarantie op montage en koeltechnische aansluiting.
Meer over airco
Warm water
CV-ketel
Garantie op de ketel volgens fabrikant en op de installatie, afstelling en veilige oplevering door Climature.
Meer over cv-ketelDe exacte duur en voorwaarden kunnen per merk, type installatie en onderhoudsafspraak verschillen. Daarom maken we de garantieafspraken niet vaag of algemeen, maar concreet in uw offerte.
Voorwaarden
Duidelijke afspraken voorkomen verrassingen.
Garantie werkt het beste wanneer installatie, gebruik en onderhoud kloppen. Daarom leggen we de belangrijkste voorwaarden vooraf vast.
- De installatie wordt volgens afspraak geplaatst en opgeleverd.
- U gebruikt het systeem volgens de meegegeven uitleg en documentatie.
- Onderhoud of controle wordt uitgevoerd wanneer dat voor uw systeem nodig is.
- De algemene voorwaarden vindt u op de aparte pagina Algemene voorwaarden.
Wat staat er in de offerte?
In de offerte staat welk systeem wordt geplaatst, welke werkzaamheden Climature uitvoert en welke garantievoorwaarden daarbij horen.
Waarom is onderhoud belangrijk?
Onderhoud helpt storingen voorkomen, houdt rendement op peil en kan nodig zijn om aanspraak op garantie zorgvuldig te beoordelen.
Wat doet u bij een storing?
Neem contact met ons op. Wij bekijken de melding, controleren of het om product, installatie, gebruik of onderhoud gaat en adviseren de juiste oplossing.
Zekerheid vooraf
Wilt u weten wat voor uw woning geldt?
Vraag een offerte aan. Dan ontvangt u een helder voorstel voor uw installatie, inclusief de garantieafspraken die bij uw systeem passen.